Добрый день, купил в магазине клад 3 картриджа с тгк, долго растягивать историю не буду, но давали 3 перезаклада подряд без моей просьбы и во всех случаях был ненаход. Предлагали перезаклад 5 штук в качестве компенсации, но я решил пусть лучше сделают возврат, а в качестве компенсации за траты на такси, попросил добавить 500р к возврату, которые выдали купоном. В ходе диспута сделали возврат, а про эти 500р купоном забыли и отправляют сейчас от модератора к оператору и тд. Оператор отнекивается, говорит что дали это на покупки, но восстановив диспут можно увидеть, что их дали в качестве компенсации. Проблема этих 500р очень серьезная для меня, можете помочь, пожалуйста?