Уважаемый модератор. Пронсультируйте, плиз. Ситуация: 1. Оформлен предзаказ; 2. В процессе ожидания исполнения предзаказа продавец и покупатель пришли к взаимному, добровольному решению сделку расторгнуть и вернуть BTC на счет покупателя. Вопрос: как осуществить задуманное???? У покупателя на странице ожидания выдачи предзаказа никаких "кнопок" нет. Магазин, в свою очередь, утверждает, что и с его стороны нет функционала позволяющего отменить сделку и вернуть тангэ.