Ну понял вообщем...))обычное решение модератора будет в пользу магазина как в 90 процентах случаев, ладно, очень жаль что поменяли условия данного правила площадки
 
Ну понял вообщем...))обычное решение модератора будет в пользу магазина как в 90 процентах случаев, ладно, очень жаль что поменяли условия данного правила площадки
Вы пишите не в ту тему ветки форума!
Обычно пишут, что в сторону покупателя 90 процентов закрывают продавцы)
Модератор принимает решение индивидуально исходя из обстоятельств каждого заказа отдельно. Решение за модератором рассматривающим диспут.
 
Ну может мы про разные площадки говорим... раньше было удобнее и справедливее ,если на дистпут не отвечают в течение суток то значит он не интересен одной из сторон! И соответственно закрывали диспут в пользу той стороны что в нем присутствует! А сейчас у меня прошло двое суток как я жду ответа и ничего не происходит
 
Ну может мы про разные площадки говорим... раньше было удобнее и справедливее ,если на дистпут не отвечают в течение суток то значит он не интересен одной из сторон! И соответственно закрывали диспут в пользу той стороны что в нем присутствует! А сейчас у меня прошло двое суток как я жду ответа и ничего не происходит
Если не было ответа вообще 24 часа с любой стороны, диспут закрывался автоматом
А если ответ был, модератор вызван тем более он уже сам решает, вы открыли спорный вопрос и должны периодически присутствовать там, если нет от вас внимания, значит утрачен интерес к спорному вопросу, а магазину никуда не пропадет, деньги в холде заморожены. Ему будет интерес, как минимум ответ в течении суток будет
 
Если не было ответа вообще 24 часа с любой стороны, диспут закрывался автоматом
А если ответ был, модератор вызван тем более он уже сам решает, вы открыли спорный вопрос и должны периодически присутствовать там, если нет от вас внимания, значит утрачен интерес к спорному вопросу, а магазину никуда не пропадет, деньги в холде заморожены. Ему будет интерес, как минимум ответ в течении суток будет
Ну вот от магазина нет ответа двое суток, модератора я не звал, и дистпут не закрывается
 
Здрав твуйте такая проблема

Было на одном и том же магазине 2 ненахода

За первый вернули средства

Но 2 клад был сделан так что в 10 метрах был завод с охранной на фото видно вход в завод

Случайно оставил отзыв не на том заказе и завершил этот что делать?
 
Здрав твуйте такая проблема

Было на одном и том же магазине 2 ненахода

За первый вернули средства

Но 2 клад был сделан так что в 10 метрах был завод с охранной на фото видно вход в завод

Случайно оставил отзыв не на том заказе и завершил этот что делать?
Здравствуйте!


Тикет в администрацию площадки можно подать, нажав на соответствующую кнопку внизу главной страницы "Создать тикет".


Конкретно по вашей проблеме нужно выбрать категорию "Общие вопросы от покупателей ".
 
Назад
Сверху