Оно спасибо, деньги пришли. Только у меня вопрос: почему всегда закрывают в пользу магазина при возврате средств? Я так понял эти данные влияют на "репутацию" в дальнейшем?
Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace
1. Модератор: Satoru.
2. #FNKP-6276-EOFY-1846
3. Ненаход.
4. Модератор в формулировке обвиняет покупателя в вандализме, хотя на это провоцируем сам клад и магазин, который прямым текстом сказал, что бы шел смотреть соседние "плитки" на потолке т.к. клад мог отлететь дальше.
Ведь поиски проводятся на высоте более 2-х метров, вытягивая руку наверх, до потолка невозможно достать...я попытался выбить эти плитки в прыжке, но клад не выпал.
Почему модератор меня обвиняет, а не курьера, который сделал клад в недоступном месте, требующим для его снятия порчу имущества жильцов? Разве безопасно прыгать в подъезде под квартирной дверью, выбивая плитки на потолке?
Статистика у меня хорошая, уверен у курьера тоже не плохая, но тут просто неудачный клад.
5. Возврат нужен.
2. #FNKP-6276-EOFY-1846
3. Ненаход.
4. Модератор в формулировке обвиняет покупателя в вандализме, хотя на это провоцируем сам клад и магазин, который прямым текстом сказал, что бы шел смотреть соседние "плитки" на потолке т.к. клад мог отлететь дальше.
Ведь поиски проводятся на высоте более 2-х метров, вытягивая руку наверх, до потолка невозможно достать...я попытался выбить эти плитки в прыжке, но клад не выпал.
Почему модератор меня обвиняет, а не курьера, который сделал клад в недоступном месте, требующим для его снятия порчу имущества жильцов? Разве безопасно прыгать в подъезде под квартирной дверью, выбивая плитки на потолке?
Статистика у меня хорошая, уверен у курьера тоже не плохая, но тут просто неудачный клад.
5. Возврат нужен.
Marcus Aurelius
#IGBQ-7833-CJZU-3597
Ненаход клада, но наход осколков бутылки
Изучив магазин, я сделал вывод, что по каким-то чудным основаниям они чистят комментарии (мой попал в это число). Модератор это во внимание не принял или же сам "помог" (ни в коем случае не оклеветаю его, но фактор вероятности исключать нельзя, я не знаю, как работает площадка извне) магазину. Зачем-то причислил к поводам закрыть сделку в сторону магазина дубли, хотя на фотографии ОТЧЁТЛИВО видно, что на деревьях листва, а на моих же фотках уже всё давным-давно опавшее (клад -- прикоп под окном пятиэтажки, просматриваемой со всех сторон. В этом можно убедиться, взглянув на карту). На метке клада была рыхлая земля, в которой лежали осколки (в диспуте я все фото предоставил.)
На полную. Магазин без диалогов, приглашений курьеров и конструктивного общения выдал шаблон с предложением купона ПОСЛЕ входа модератора в чат и ни более. Сложилось впечатление, будто это далеко не первый опыт -- недобросовестно решать проблемы и разбрасываться купонами.
#IGBQ-7833-CJZU-3597
Ненаход клада, но наход осколков бутылки
Изучив магазин, я сделал вывод, что по каким-то чудным основаниям они чистят комментарии (мой попал в это число). Модератор это во внимание не принял или же сам "помог" (ни в коем случае не оклеветаю его, но фактор вероятности исключать нельзя, я не знаю, как работает площадка извне) магазину. Зачем-то причислил к поводам закрыть сделку в сторону магазина дубли, хотя на фотографии ОТЧЁТЛИВО видно, что на деревьях листва, а на моих же фотках уже всё давным-давно опавшее (клад -- прикоп под окном пятиэтажки, просматриваемой со всех сторон. В этом можно убедиться, взглянув на карту). На метке клада была рыхлая земля, в которой лежали осколки (в диспуте я все фото предоставил.)
На полную. Магазин без диалогов, приглашений курьеров и конструктивного общения выдал шаблон с предложением купона ПОСЛЕ входа модератора в чат и ни более. Сложилось впечатление, будто это далеко не первый опыт -- недобросовестно решать проблемы и разбрасываться купонами.
1. Хельсинки
2. Заказ ZUSL-4852-PAZM-9843
3. Ненаход
4. Считаю, что предоставленные мной аргументы, которые я изложил не были достаточно точно рассмотрены. Я так и не получил дополнительную информацию по заказу и получал только стандарные отмазки.
5. Расчитывал на полный возврат средств
2. Заказ ZUSL-4852-PAZM-9843
3. Ненаход
4. Считаю, что предоставленные мной аргументы, которые я изложил не были достаточно точно рассмотрены. Я так и не получил дополнительную информацию по заказу и получал только стандарные отмазки.
5. Расчитывал на полный возврат средств
MISSFISS Арагорн
#PJXR-2751-RAAS-8613
Диспут открыт, потому что курьер предоставил ночное фото ужасного качества, где не понятно вообще не чего, координаты предоставил с разброосом 35 метром, найти прикоп по таким данным не возможно, я Ненашла даже места
МОдератор собераетсыя закрыть диспут, вообще не изучив сути проблемы. За такокое фото в единственном экземпляре и координаты, любой другой бы модератор согласился с клиентом. Данный модератор даже не читал все что я написала в диспуте где разложила все досканально. МОдератор даже не чего не ответил и магазин тоже когда я попросила просто позвать в чат курьера чтобы он подсказал как найти это место. Сейчас они мне предлагают, после того как выпал снег ехать обратно туда и делать фото этого места, дают мне на это сутки. Какого ? если разброс по координатам +- 35 метров. У меня нет такой возможности, попросила продлить диспут на неделю, в ответ тишина. МОдератор просто помазан с магазином. Коллеги, это просто отвратителдьное отношение к клиенту, диспут пливок в лицо
Открыв диспут я попросила помочь с нахождением клада, магазин это просто проигнорировал, не отвечал 6 часов ( в правилах написанно что реагирует в течении часа ) Хочу полную компенсацию
#PJXR-2751-RAAS-8613
Диспут открыт, потому что курьер предоставил ночное фото ужасного качества, где не понятно вообще не чего, координаты предоставил с разброосом 35 метром, найти прикоп по таким данным не возможно, я Ненашла даже места
МОдератор собераетсыя закрыть диспут, вообще не изучив сути проблемы. За такокое фото в единственном экземпляре и координаты, любой другой бы модератор согласился с клиентом. Данный модератор даже не читал все что я написала в диспуте где разложила все досканально. МОдератор даже не чего не ответил и магазин тоже когда я попросила просто позвать в чат курьера чтобы он подсказал как найти это место. Сейчас они мне предлагают, после того как выпал снег ехать обратно туда и делать фото этого места, дают мне на это сутки. Какого ? если разброс по координатам +- 35 метров. У меня нет такой возможности, попросила продлить диспут на неделю, в ответ тишина. МОдератор просто помазан с магазином. Коллеги, это просто отвратителдьное отношение к клиенту, диспут пливок в лицо
Открыв диспут я попросила помочь с нахождением клада, магазин это просто проигнорировал, не отвечал 6 часов ( в правилах написанно что реагирует в течении часа ) Хочу полную компенсацию
Доброго дня. Модератор: Satoru. Заказ HNRN-6215-GBNG-9695 Причина-ненаход. Несогласен с тем, что модератор закрыл диспут в пользу магазина. Хотя я ясно изложил суть проблемы и фотками подтвердил отсутствие клада сразу после поиска. В процессе было выявлено еще и нарушение пункта 3.17 курьером. Но да ладно, это магазу и админам между собой решать. Но факт раскладки товара в людном месте и в очень пробиваемом месте фактической раскладки и при чем уже давно всевозможными чайками пробиваемом одном из мест, да и теми же детьми пробиваемом. Это было описано и четко обосновано. После этого не находа было взято в других магазина 4 клада и все были найдены с гораздо сложнейшими вариантами поиска. И все норм. И тут вдруг берут и закрывают диспут в пользу магазина, чё за бред вообще. Какая нах статистика? Я потратил за Трип кучу бабок, а осадок негативный из-за первой дерьмо-сделки. И магаз главное ран Ше был вообще хорош, а сейчас такая херня и я не первый дело в чем недоволен их работой оказался за последнее время судя по отзывам.
В корне не согласен с таким решением. Рассчитывал на возврат средст, так как уехал из города. О чем и написал. И тут же закрыли диспут в пользу магазина.
Хуевая клинтоориентированность!
В корне не согласен с таким решением. Рассчитывал на возврат средст, так как уехал из города. О чем и написал. И тут же закрыли диспут в пользу магазина.
Хуевая клинтоориентированность!
1. Модератор: Prox.
2. Заказ RFJZ-5474-COIB-5377
3. Ненаход, взорванный подъезд и место где спрятан клад.
4. Считаю что модератор отписался формально. т.к. место где был спрятан клад является распределительная коробка от проводов в подъезде. На фото представленное магазином коробка в целом состоянии. По факту прибытия на место и фото предоставленное мною, коробка разбита или отломана.
5. Перезаклад или возврат денежных средств
2. Заказ RFJZ-5474-COIB-5377
3. Ненаход, взорванный подъезд и место где спрятан клад.
4. Считаю что модератор отписался формально. т.к. место где был спрятан клад является распределительная коробка от проводов в подъезде. На фото представленное магазином коробка в целом состоянии. По факту прибытия на место и фото предоставленное мною, коробка разбита или отломана.
5. Перезаклад или возврат денежных средств
Дспут заказ ENJT-6536-KDFW-4587
Прошло более суток,ни магазин,ни модератор ничего не решили до сих пор.
Прошло более суток,ни магазин,ни модератор ничего не решили до сих пор.