Я думаю что сбой в системе бывало такое уже, что пользователь обычный , пополняет свой кошелёк и нажимает проверка транзакции и ему опа халява зачисляются и его деньги и в данном случае наши с вами, и он сейчас походу уже их тратит сидит! Где то видимо деньги перемешались транзакции в системе или ещё что -то в этом роде!