Здравствуйте. Совершил около часа назад обмен, вышел из аккаунта. После этого никак не получается зайти в профиль, пишет "пользователь не найден". В чем может быть дело? Сам аккаунт не удален, видел по отзывам.
 
Здравствуйте. Совершил около часа назад обмен, вышел из аккаунта. После этого никак не получается зайти в профиль, пишет "пользователь не найден". В чем может быть дело? Сам аккаунт не удален, видел по отзывам.
Аналогичная история.


Кредсы верные сто процентов, они записаны в файлике, который не менялся. Как попасть в аккаунт теперь?
 
Здравствуйте. Что за формулировка средства для заказа номер такой то-заморожены? Кем, почему, на сколько? Что за ерунда?
 
Доброго времени суток.Прошу прощения если вопрос не в тему,не знаю у кого спросить.Подскажите пожалуйста,какими способами можно переводить деньги?чтоб не со своей карты
Здравствуйте. Купить карту чужую
Или просите друзей пополнить ваш биткоин кошелек
 
Здраствуйте! Магазин выдавал мне купон 50% от стоимости позиции я согласился тогда, диспут закрыл, но воспользоваться я им не могу, потому что уехал из Питера.


Отписал в магазин с просьбой купон удалить и вернуть средства на баланс - магазин на встречу не идет.


Можно ли как то этот купон обналичить? Или все- я привязан к магазину и просто потерял деньги? Я не смогу им воспользоваться, что делать не знаю..
Здравствуйте. Привязаны
 
Что за проблема с оплатой?


В тикетах молчат.


Оплата на кошелек подтверждена в мемпуле не раз


На Кракене пришло уведомление о транзакции и более 2ух часов тишина, баланс так и не пополнен.


В чем у вас проблема?


Перечислите мои честно зачисленные деньги и отпрабатывайте баги на других покупателях, которым не к спеху.
Здравствуйте. Зачем светите своим кошельком тут
Если создали тикет, значит уже решен
 
здравствуйте. Впервые столкнулся с такой проблемой. Заказал реквизиты обмена в обменнике 24/7. Оплатил по реквизитам. Прошел час деньги не пришли. Что делать в такой ситуации? Обменнику пиши он не отвечает
Здравствуйте.Если вы совершали оплату по заявке. Следуйте инструкции снизу.Зайдите во вкладку "Обмен" ---> "Мои заявки"Там три вкладки "Ожидают внимания" "Отмененные" "Завершенные"В отмененных найдете заявку на обмен по времени и сумме.Там название обменника через который должен был оплачиваться ваш заказ.Под названием обменника есть кнопка "Задать вопрос"Напишите обменнику, сообщите номер заявки на ОБМЕН (НЕ заказа)И обязательно приложите скрин чека.Проблемы с оплатой рассматриваются в течении 48 часов.
 
доброго дня! впервые наш магазин столкнулся с проблемой где финансово отвечать не будет ни как МП так как скажет что мы виноваты. Не суть.


Alpha_Protocol
Поставлен в очередь вывод средств на кошелек bc1qmq6m8kadrg4gues5k6s6helg9hjklapwswnp7v сумма 0.01050678
каким то макаром мой сотрудник у которого есть доступ на манипуляции с выводом переводит деньги - что самое интересное сотрудник данный отрицает перевод - да и он выводил там пару раз от силы если я просил.

захожу во вкладку команда и вижу что с таким ник неймом у меня в команде почему то 2 человека - я удаляю одного, прошу зайти сотрудника и узнать его остались ли права - на что он мне отвечает нет. Но при этом этот сотрудник у меня в магазине числится во вкладке сотрудники.
мне очень интересно каким таким макаром В Вашем МП происходят такие чудеса?

итого что мы имеем:
1) - 0.01050678
2) непонятки как такое произошло
прошу прокмментировать данную ситуацию.
Здравствуйте. Два одного и того же не может быть, тикет создавайте. Значит фишера добавили в сотрудники магазина
Напишите своему куратору магазина